카카오헤어샵1 [코드스테이츠 PMB 15기_W4D3] 카카오헤어샵의 UI/UX 개선 분석하기 1. 서비스 선정 - 카카오헤어샵 나를 가꾸는 참 쉬운 방법, 카카오헤어샵 카카오헤어샵은 카카오인베스트먼트의 뷰티 자회사 와이어트가 운영하는 올인원 뷰티 플랫폼으로, 뷰티샵과 고객을 연결해주는 O2O서비스이다. 카카오톡의 이용자 기반으로 빠르게 성장하였고, 뷰티 예약 서비스 점유율 70% 이상이라는 압도적인 점유율을 차지하고 있다. 2. 카카오헤어샵의 User Flow User flow란? 고객이 서비스로 어떠한 작업을 완료하기 위해 거치는 모든 단계에 관한 설계를 말한다. 쉽게 말해, 고객이 서비스를 사용할 때 경험할 동선을 설계하는 일이라고 생각하면 된다. 카카오헤어샵에서는 헤어샵/네일샵/1인샵/바버샵을 예약할 수 있는데, 주요 기능인 헤어샵을 예약하는 과정을 user flow로 작성해보았다. 3. .. 2022. 11. 10. 이전 1 다음
